ZOL经销商平台针对“315”警示通知
发布时间:2018-03-17 11:09 阅读:565
尊敬的经销商大家好:
一年一度的“315”即将到来,ZOL经销商平台为了维护良好的经营环境,保护商家的利益,在此给大家进行警示提醒。
如商家在店铺运营期间违反国家法律法规或以下内容,ZOL经销商将根据《ZOL经销商管理条例》对商家进行严惩,请商家周知,详情如下:
1、【假冒伪劣】如销售假冒伪劣产品平台将给予清退,并向其它平台通报,抵制不良商户。
2、【先行赔付】因用户发起,商家产品质量等原因导致的工商投诉,按照平台先行赔付制度进行赔付,并在赔付完成根据相关规定追究商家责任。
3、【投诉处理】及时处理投诉,主动和解消费纠纷,避免投诉升级。
4、【产品抽检】ZOL经销商将不定期对商家所出售商品进行抽检,对有不合格商品,将采取下架处理。
5、【七日无理由】不支持无理由退货的商品,须经消费者自主确认生效。
6、【信息准确】如商家在店铺运营期间,出现产品介绍有违反《广告法》的内容或公司信息变更、授权变更等其它情况,需及时与客服、分站联系告知并进行变更调整,避免出现信息虚假等情况的投诉。